【CXC横浜】サービスアドバイザー
Yokohama, 14, JP, 223-0059
Hyundai（ヒョンデ）は、革新的な電気自動車（EV）を中心にモビリティサービスを提供するグローバル自動車メーカーです。
私たちのミッションは、持続可能なモビリティを実現し、未来の移動手段を革新することです。
Hyundai Motor Groupの日本販売法人であるHyundai Mobility Japan株式会社では、
IONIQ 5やINSTERといった先進的なモデルを展開しており、お客様のニーズに応える多様なラインアップを充実してまいります。
職務内容
Hyundai Mobility Japan株式会社 乗用車事業部門のCXC横浜チームにて「サービスアドバイザー」を募集します。
【職務内容】
整備受付、接客、事務等のサービスアドバイザー業務全般をおまかせし、アフターセールスを通じ、顧客満足度の向上に貢献いただきます。
・お客様とのコミュニケーションからお車のコンディションを診断し、的確な作業をメカニックに指示すること。
お客様の相談や要望をしっかりヒアリング、メカニックに引き継ぎます。
車修理の診断力、顧客の要望に基づいた整備プランや保証案内など、お客様の立場に立ち進めていきます。
お客様のニーズを把握しアクセサリー類を提案し、売り上げ向上へつなげます。
・具体的には…
パーツのオーダー、検品業務、入出荷処理、店舗在庫部品管理、入荷したパーツを検品しシステムへ反映、
お客様へ連絡し作業日時の調整、一か月に一度の店舗在庫部品の棚卸業務、ワランティ業務保証修理が完了後の保証申請業務等
【働きがい・魅力】
最先端ZEVのアフターサービスに携わり、新しいお客様たちとHyundaiブランドの日本市場浸透に貢献できます。
応募資格
【必須（MUST）】
・整備士専門学校卒以上
・乗用車または商用車の整備士経験（国産車・輸入車問わず）
・落ち着いて、親しみのある話し易く寄り添うような接客
・車両整備の知識（EV車ですが車としての基本構造は変わりません）
【歓迎（WANT）】
・パーツ、ワランティ経験者
・サービスアドバイザー経験者
勤務地
【Hyundai Customer Experience Center 横浜（CXC横浜）】
サステナブルな未来のためのクリーンモビリティ経験空間
雇用条件
| 職種 / 募集ポジション |
CXC室 CXC横浜チーム |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 契約期間 |
期間の定めなし、入社日より6ヶ月間の試用期間あり |
| 給与 |
応相談 ・年俸＋インセンティブ ・残業手当：支給あり ※前職経験・スキルを考慮 |
| 勤務地 |
【Hyundai Customer Experience Center 横浜】 |
| 勤務時間 |
9:00~20:00（シフト制） |
| 休日 |
・年間休日：120日（社内カレンダーに基づく） |
福利厚生
| 福利厚生 |
・車両購入割引＆EV通勤支援制度 |
| 加入保険 |
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 |
事務所内全面禁煙 |
| 各種手当 |
・交通費（電車通勤の場合）：1ヶ月の定期代として支給 ・食事手当：月2万円支給 |
【会社情報】
会社名 Hyundai Mobility Japan株式会社
業種 自動車輸入販売
創立年月日 2000年1月7日
代表者 七五三木 敏幸
資本金 一億円
