Aftersales室 Aftersales運営サポート
Yokohama, 14, JP, 220-0012
Hyundai（ヒョンデ）は、革新的な電気自動車（EV）を中心にモビリティサービスを提供するグローバル自動車メーカーです。
私たちのミッションは、持続可能なモビリティを実現し、未来の移動手段を革新することです。
Hyundai Motor Groupの日本販売法人であるHyundai Mobility Japan株式会社では、
IONIQ 5やINSTERといった先進的なモデルを展開しており、お客様のニーズに応える多様なラインアップを充実してまいります。
職務内容
Hyundai Mobility Japan株式会社 乗用車事業部門 Aftersales Operationチームの【運営サポート】メンバーを募集します。
Aftersales Operationチームにおいて、アフターセールス品質に関する各種業務を担当いただきます。
主にリコール等の市場措置や国土交通省対応のサポート、市場不具合情報の集計・分析、品質改善活動、保証関連業務などを通じて、お客様へ安全・安心なサービスを提供する役割を担います。
自動車業界での経験は問いません。「車が好き」「自動車やモビリティ業界に興味がある」「新しい知識を積極的に学びたい」という意欲を重視します。
入社後は、先輩社員のサポートのもと、資料作成やデータ集計、関係部署との調整業務など、できる業務から担当いただきます。
業務を通じて自動車の構造や品質関連知識、法規制に関する知識を習得し、将来的には市場措置（リコール等）や品質改善業務の中核人材として活躍いただくことを期待しています。
入社後にまずお任せする業務
- 各種資料作成およびデータ集計
- 市場不具合情報や保証データの整理・分析サポート
- 社内関連部署との連携、情報展開
- 会議資料の準備および議事録作成
- 翻訳管理業務のサポート
- 品質関連情報の取りまとめ
将来的にお任せする業務
① 市場措置（リコール等）関連業務
- リコール等の届出業務
- 市場不具合情報の収集・分析
- 国土交通省への報告および監査対応
- 市場措置に関する社内外調整
② 取扱説明書の翻訳管理
- 翻訳委託先との連携
- 翻訳スケジュール管理
- 翻訳品質の確認および調整（レビュー）
③ JAIA関連業務
- JAIA会合への参加
- 各種Web会議への参加
- 業界動向や法規情報の社内共有
④ 品質改善業務
- 市場不具合情報の収集・分析
- 不具合の重要度判定
- Global HQへの品質改善要望の提案
- Global HQ発行の品質改善情報の翻訳・展開
- 指定整備拠点との連携
- 保証データの集計および分析
応募資格
【必須（MUST）】
・大学卒以上
・社会人経験をお持ちの方
・自動車やモビリティ業界に興味をお持ちの方
・ビジネスレベルのPCスキル（Excel, Word等）
・自動車運転免許証
・社内外の関係者との調整・折衝能力
・業務を正確かつ責任感を持って進められる方
・周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
【歓迎（WANT）】
・自動車業界での業務経験
・品質管理、品質保証、アフターサービス関連業務経験
・データ分析業務経験
・官公庁対応や法規関連業務経験
・英語または韓国語を活かした業務経験
※業界経験は必須ではありません。
求める人物像
- 新しい知識やスキルを主体的に学べる方
- 分からないことをそのままにせず、自ら確認できる方
- コツコツと正確に業務へ取り組める方
- データや事実をもとに物事を考えられる方
- 将来的に専門性を身につけ、チームの中心メンバーとして活躍したい方
- 車やモビリティに興味・関心をお持ちの方
このポジションの魅力
- 自動車業界未経験から専門知識を身につけられる
- リコールや品質改善など社会的責任の大きい業務に携われる
- 国内外の関連部署と連携しながら幅広い経験を積める
- 将来的に品質保証・法規・アフターサービス分野のスペシャリストを目指せる
- Hyundaiの成長フェーズにおいて、組織づくりにも関わることができる
雇用条件
| 募集ポジション |
Aftersales室 Aftersales Operationチーム |
| 雇用形態 |
正社員（一般職） |
| 契約期間 |
期間の定めなし、入社日より6ヶ月間の試用期間あり |
| 給与 |
応相談 ・年俸＋インセンティブ ・残業手当：支給あり ※前職経験・スキルを考慮 |
| 勤務地 |
【Hyundai Mobility Japan株式会社 みなとみらい本社】 みなとみらい線「みなとみらい」駅 徒歩4分 |
| 勤務時間 | スーパーフレックス制度 ：6時～19時の間で、勤務時間を自由に調整することができます。 ※コアタイム無し ※月間所定労働時間：8時間×勤務日数 ※休憩：12時～13時 |
福利厚生
| 休日 | ・完全週休二日制（土日祝） ・年間休日：120日（社内カレンダーに基づく） ・休暇：年末年始休暇、有給休暇、Refresh休暇、特別休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 |
・車両購入割引＆EV通勤支援制度 |
| 加入保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 事務所内全面禁煙 |
| 各種手当 | ・交通費（電車通勤の場合）：1ヶ月の定期代として支給 ※上限金額5万円まで（新幹線・特急券などは適用外） ・食事手当：月2万円支給 |
【会社情報】
会社名 Hyundai Mobility Japan株式会社
業種 自動車輸入販売
創立年月日 2000年1月7日
代表者 不動 奈緒美
資本金 一億円
