Aftersales 市場措置担当

職務内容

Hyundai Mobility Japan Aftersales室 Aftersales Operationチームの「国交省・市場措置担当」ポジションの募集となります。

国土交通省との折衝関連業務を中心に、品質改善活動、OTA(Over The Air：遠隔ソフトウェアアップデート)関連業務を担当していただきます。

• 国土交通省との折衝関連業務
  ・市場措置(リコール等)の届出資料作成(対象車両精査含む)、事前相談・届出
  ・全国指定整備拠点への市場措置の作業要領書作成・展開、事前説明会開催
  ・届出についての社内展開
  ・市場措置進捗率の管理及び向上
  ・国交省報告案件の管理（四半期報告、重要保安部品不具合、事実確認、ヒアリング案件等）
  ・監査対応、議事録展開
• 品質改善活動
  ・市場不具合情報(TFR)の収集、重要度ランク付け、分析、本社改善要望の提出
  ・韓国本社からの改善情報(TSB等)のチーム内共有(特に部品担当)及び指定整備工場への展開
  ・チーム・社内向けの市場不具合レポートの作成
• OTA(Over The Air：遠隔ソフトウェアアップデート)関連業務
  ・OTA配信準備（対象車両精査、顧客通知準備、実車検証、VPC車両対応）
  ・配信後の状況モニタリング、トラブル対応
  ・関連部署との連携
• その他
  ・リサイクル業務　
  ・JAIA対応　
  ・不具合部品調査など

応募資格

【必須（MUST）】

・市場措置に関する国交省対応のご経験
・自動車または二輪業界でのご経験
・大学卒または整備士専門学校卒以上
・ビジネスレベルのPCスキル（Word・Excel・Power Point）


【歓迎（WANT）】

・積極的な業務への取り組み姿勢をお持ちの方
・関係省庁、関係部署、サプライヤーとの円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語または韓国語能力をお持ちの方

雇用条件